Cart | Glens Event Tech

Wsparcie techniczne i merytoryczne

Zanim złożysz zamówienie, ustalmy kilka rzeczy

Koszyk to dopiero początek rozmowy. Przy konfiguracjach scenicznych, systemach line array czy sterowaniu DMX w centrach kongresowych najpierw sprawdzamy, czy wybrany zestaw pasuje do obiektu, harmonogramu montażu i liczby miejsc na widowni. Dlatego każdą pozycję w koszyku warto skonsultować, zanim trafi do realizacji.

Telefon

Najszybsza droga przy pilnych zapytaniach o dostępność sprzętu i terminy montażu. Odbieramy w dni robocze w godzinach pracy biura.

0048(00)9255868

E-mail

Właściwy kanał, gdy trzeba dołączyć rzut sali, specyfikację techniczną obiektu albo listę modułów oświetleniowych. Odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

info@glensfestival.com

Adres

Korespondencja i dokumenty przewozowe dla zamówień realizowanych w regionie świętokrzyskim i poza nim.

Dworcowa 37A/14, 66-444 Kielce

Zapytania dotyczące konfiguracji line array, planowania rozładunku w obiektach z jedną windą towarową albo doboru opraw wash do sal wielofunkcyjnych wymagają zwykle kilku wymian informacji. Dlatego czas odpowiedzi zależy od tego, ile danych o obiekcie mamy na starcie. Im pełniejszy opis sali, tym krótsza droga do konkretnej propozycji.

Zanim napiszesz, warto sprawdzić dane kontaktowe i godziny pracy biura oraz warunki realizacji zamówień.

Zanim zamówienie trafi do realizacji

Koszyk w Glens Event Tech nie jest sklepem z gotowym towarem na półce. To lista pozycji, które przechodzą przez wspólne ustalenia: dostępność sprzętu w danym terminie, warunki techniczne obiektu i zakres, jaki bierzemy na siebie przy montażu. Poniżej zapisujemy to, co najczęściej budzi wątpliwości przy pierwszym kontakcie.

Pozycja w koszyku to zapytanie, nie rezerwacja Dodanie zestawu nagłośnienia, pakietu oświetlenia czy modułu zarządzania przestrzenią oznacza, że chcemy o nim porozmawiać. Termin blokujemy dopiero po potwierdzeniu dostępności i podpisaniu warunków. Do tego czasu sprzęt może trafić do innego zlecenia.
Konfiguracja zależy od obiektu, nie od katalogu Liczba modułów line array, typ ruchomych głów i rozstaw punktów DMX wynikają z wysokości sali, materiałów wykończeniowych i liczby miejsc. Dlatego pozycje z koszyka traktujemy jako punkt wyjścia do korekty, a nie gotową specyfikację do przepisania.
Okno montażowe ustalamy z zarządcą obiektu Dostęp do rampy, liczba wind towarowych i godziny prób to informacje, które zbieramy przed potwierdzeniem zlecenia. Jeśli obiekt ma jedno okno rozładunku, harmonogram dostaw układamy od niego, a nie od naszych preferencji.
Zakres obsługi bywa węższy, niż sugeruje nazwa pakietu Transport, montaż, obsługa techniczna w trakcie wydarzenia i demontaż to osobne pozycje. Pakiet podstawowy zwykle obejmuje sprzęt i montaż, ale nie całodniową obecność operatora. Różnicę dopisujemy do koszyka przed realizacją.
Zmiany w zamówieniu mają swój termin Do dwóch tygodni przed wydarzeniem modyfikacje przechodzą zwykle bez konsekwencji dla harmonogramu. Później każda zmiana wymaga sprawdzenia, czy sprzęt i ekipa są jeszcze dostępni w nowym układzie. Dotyczy to również rezygnacji z pojedynczych pozycji.

Kontakt dla zamówień sprzętu i rezerwacji terminów montażu

Jeśli kompletujesz listę urządzeń do konferencji, targów lub sesji hybrydowej, napisz lub zadzwoń. Odpowiadamy na zapytania o dostępność nagłośnienia, oświetlenia i systemów sterowania przestrzenią, a także o terminy transportu i rozładunku w obiekcie.

Adres biura

Dworcowa 37A/14, 66-444 Kielce

Telefon

0048(00)9255868

E-mail

info@glensfestival.com

Godziny pracy

Poniedziałek – piątek, 8:00 – 17:00. W dni montażowe i demontażowe dyżur telefoniczny do 21:00.

Zapytania o dostępność sprzętu Nagłośnienie liniowe, ruchome głowy, oprawy wash, konsolety DMX. Podaj datę, typ sali i liczbę miejsc, a wrócimy z konkretną konfiguracją.

Logistyka i rozładunek Ustalamy okno czasowe na wjazd techniczny, liczbę wind towarowych i strefę buforową na skrzynie. Warto zgłosić to z wyprzedzeniem, jeśli obiekt ma jeden wjazd.

Wsparcie w trakcie wydarzenia Dyżur techniczny na miejscu, reakcja na zmiany w programie, korekty światła i dźwięku między sesjami. Kontakt przez telefon lub e-mail wskazany powyżej.

Zapytania przyjmujemy wyłącznie kanałami podanymi obok. Nie prowadzimy formularza online — wolimy ustalić szczegóły bezpośrednio, żeby uniknąć nieporozumień przy wycenie transportu i montażu.

Podsumowanie zapotrzebowania na technikę sceniczną

Zanim wyślemy zapytanie do magazynu i koordynatora montażu, sprawdź, czy wybrane pozycje zgadzają się z planem sali. Poniżej lista sprzętu, dane kontaktowe do osoby decyzyjnej oraz okno czasowe na rozładunek i próbę.

Wybrane pozycje sprzętowe

Nagłośnienie liniowe, oświetlenie ruchome i sterowanie DMX w konfiguracji dopasowanej do liczby miejsc i wysokości zawieszenia w Twojej sali.

Zmień konfigurację

Dane zamawiającego

Nazwa agencji lub centrum kongresowego, osoba kontaktowa na miejscu oraz numer telefonu, pod który zadzwoni nasz koordynator przed dostawą.

Uzupełnij dane

Dostawa i okno montażowe

Adres obiektu, dostęp do rampy lub windy towarowej oraz godziny, w których ekipa techniczna może wejść na salę bez kolizji z innymi wydarzeniami.

Szczegóły dostawy

Potwierdzenie i kontakt zwrotny

Po weryfikacji zgłoszenia odzywamy się mailem z listą kontrolną do odbioru sprzętu i harmonogramem próby dźwięku. Bez zobowiązań do momentu podpisania zamówienia.

Jak przebiega realizacja

Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.